POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES

Que couvre cette politique?

Cette politique décrit comment la Société et ses sociétés affiliées ou associées utilisera vos données pour acheter des services sur notre site Web (helvete-voyance.ch)

Il décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris le droit de s’opposer à certains traitements effectués par la Société. Vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur la façon de les exercer dans la section “Quels droits avez-vous ?”.

Résumé de la façon dont nous utilisons vos données

La société utilise vos données personnelles pour gérer votre relation avec nous, vous permettre d’acheter des services auprès de nous, gérer la facturation et nous assurer que nous pouvons communiquer efficacement avec vous.

Les données sont partagées avec d’autres membres des sociétés associées ou affiliées à la Société et des agents tiers qui nous assistent dans la vente et la fourniture de nos services.

Lorsque nous comptons sur votre consentement, par exemple pour le marketing direct, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et avec nos sites Web, et lorsque vous achetez des services chez nous. Ceci comprend:

–           Nom

–           Adresse e-mail

–           Numéro de téléphone

–           Adresse

–           Des informations relatives au navigateur ou à l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web;

Que faisons-nous de ces données ?

Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes: exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat: ceci est pertinent lorsque vous effectuez un achat chez nous.

Ceci comprend:

– vérifier votre identité

– prendre des paiements;

– communiquer avec vous;

– fournir des services à la clientèle et organiser la livraison ou d’autres services;

Où nous avons un intérêt légitime. Cela inclut de mener des recherches, des analyses et des analyses.

Lorsque vous nous donnez votre consentement:

– nous vous enverrons du marketing direct en relation avec nos produits et services pertinents, ou d’autres produits et services fournis par nous, nos affiliés et des partenaires soigneusement sélectionnés.

– nous plaçons des cookies et utilisons des technologies similaires conformément à notre politique de cookies et les informations qui vous sont fournies. Lorsque ces technologies sont utilisées à d’autres occasions où nous vous demandons votre consentement, nous utiliserons les données dans le but que nous expliquons à ce moment.

Retrait du consentement ou objection contraire au marketing direct

Partout où nous comptons sur votre consentement, vous serez toujours en mesure de retirer ce consentement, bien que nous puissions avoir d’autres motifs légaux pour traiter vos données à d’autres fins, telles que celles énoncées ci-dessus. Dans certains cas, nous sommes en mesure de vous envoyer du marketing direct sans votre consentement, lorsque nous comptons sur nos intérêts légitimes. Enfin, vous avez le droit absolu de refuser le marketing direct, ou le profilage que nous réalisons pour le marketing direct, à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les instructions dans la communication où il s’agit d’un message électronique, ou en nous contactant en utilisant les détails ci-dessous.

Quels droits avez-vous?

Vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles. Vous pouvez corriger, supprimer ou restreindre vos données personnelles.

En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Ces droits peuvent être limités, par exemple si votre demande révèle des données personnelles sur une autre personne.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez entrer en contact avec nous en utilisant les informations ci-dessous. En conséquence, si vous avez des problèmes non résolus, vous avez le droit de vous plaindre. Auprès d’une autorité de protection des données de l’UE où vous vivez, travaillez ou si vous pensez qu’une violation a pu se produire.

Comment pouvez-vous nous contacter?

Nous espérons pouvoir répondre aux questions que vous pourriez avoir sur la façon dont nous traitons vos données. Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données ou si vous souhaitez vous retirer du marketing direct, contactez-nous à contact@helvete-voyance.ch

Quelle entité est responsable du traitement des données et avec quelles filiales mes données peuvent-elles être partagées?

Le responsable du traitement des données est la Société. Vos données personnelles peuvent être partagées avec d’autres membres de notre groupe et certains agents tiers.

Combien de temps allez-vous conserver mes données?

Lorsque nous traitons les données d’enregistrement, nous le faisons aussi longtemps que vous êtes un utilisateur actif et pendant 12 mois après cela.

Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons les données jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter. Nous pouvons encore utiliser ces données sur une courte période ensuite, le temps de traiter votre demande. Donc nous tenons également un registre du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct.

Nous traitons des données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Nous conservons les données transactionnelles pendant six ans à compter de votre dernière interaction avec nous.

Langue

Cette politique est rédigée en français. Ainsi, en cas de conflit d’interprétation ou d’interprétation des termes de cette politique, la version française prévaudra.

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